Cela continue chez TEAM OUTDOOR – conseils, commandes en ligne, par téléphone ou par mel, livraisons colis (à domicile, par colissimo) et retraits magasin

Chers clients

Nous espérons, tout d’abord, que vous allez bien, que vous allez surmonter cette nouvelle période de confinement avec le plus de sérénité possible. Voici quelques nouvelles de ce qui va se passer pour votre magasin préféré (Nous ! ;) ) pendant cette période. C’est un nouveau coup dur, mais nous tentons de nous organiser pour rester en contact avec vous et garder le moral.

Nous avons, pour la troisième, fois fermé les portes du magasin pendant 6 semaines. Durant cette période, nous assurons des permanences « Retrait Magasin » pendant lesquelles vous pouvez retirer vos commandes passées sur notre site en ligne www.team-outdoor.fr mais aussi par téléphone 01.43.40.62.39 et par mel contact@team-outdoor.fr. En ce qui concerne les chaussures, bâtons, sacs, ceintures, gants, bonnets Buff, Montres GPS … , nous vous les préparons suite à votre appel et/ou mel et nous vous les emmenons devant le magasin où vous pouvez les essayer dehors uniquement dans le respect des consignes sanitaires. Couvrez-vous bien, car il peut faire froid dans les prochains jours. Pour ce qui est du Textile, merci de prendre un rendez-vous privatisé.

Si vous passez une commande sur notre site internet www.team-outdoor.fr , vous pouvez opter pour l’envoi de votre colis par colissimo, la livraison domicile (Ile de France seulement) ou le retrait magasin.

Pour le RETRAIT MAGASIN, il sera organisé conformément à ce qui est autorisé par les textes de lois. Sur l’Attestation de Déplacement Dérogatoire, il faut cocher la case : □ Déplacements pour effectuer des achats de fournitures nécessaires à l’activité professionnelle, des achats de première nécessité3 dans des établissements dont les activités demeurent autorisées, le retrait de commande et les livraisons à domicile.

Le retrait se fait à l’extérieur du magasin durant la permanence RETRAIT MAGASIN du mardi au samedi de 13h à 19h

Pour la LIVRAISON DOMICILE en Ile de France uniquement, nous vous laissons le choix de participer aux frais engendrés en optant pour la « LIVRAISON A DOMICILE » ou si vous ne souhaitez pas participer, vous cochez « retrait magasin », le service sera gratuit. La livraison se fera à pied (Paris 12ème, Charenton-le-Pont, Saint-Maurice, Saint-Mandé…), en vélo ou voiture selon le climat. Nous vous demanderons de sortir en bas de chez vous, le colis sera posé devant vous à 1m. Le port du masque est obligatoire.

Enfin, pendant cette nouvelle période difficile, sachez de les petits commerces comme TEAM OUTDOOR jouent leur vie. Et très clairement, cette seconde fermeture nous met vraiment en péril.

Outre, le fait de privilégier vos achats sur notre site plutôt que sur des gros du net qui ne vont pas manquer de profiter de cette situation pour faire de la concurrence que je peux appeler « déloyale » , je ne peux que vous encourage à nous soutenir via l’achat de chèques cadeaux (pas de date limite d’utilisation) de différents montants (préétablis ou personnalisés (me le spécifier par mel si vous souhaitez un montant différent de ce que nous proposons en ligne).

Je peux également vous préparer un design spécifique si cela est pour offrir à Noël à une personne particulière, ou pour un cadeau d’anniversaire, de mariage… Ce sera avec plaisir. Les chèques seront envoyés par mel. il suffit de sélectionner « Envoi par mel » parmi les modes de livraison.

Nous vous remercions du fond du cœur pour votre soutien.

L’équipe de TEAM OUTDOOR

MERCI INFINIMENT & prenez soin de vous